راهنمای تأمینکنندگان
کالاهای خود را در تیمچه پلاس به رستورانها، کافهها و فروشگاهها بفروشید. همهی کارها از پنل فروشندگان (s.timcheplus.ir) انجام میشود: ثبت محصول، قیمت و موجودی، پاسخ به درخواستها، ارسال سفارش و تسویه.
ورود / ثبتنام در پنل فروشندگانثبتنام فروشگاه
وارد پنل فروشندگان شوید و با شماره موبایل ثبتنام کنید. نوع فعالیت (حقیقی یا حقوقی)، مشخصات و آدرس فروشگاه را روی نقشه ثبت کنید. فاصلهی فروشگاه تا مشتری در محاسبهی ارسال و نمایش «نزدیکترین فروشنده» به کار میرود.
اطلاعات فروشگاه را بعداً از بخش «اطلاعات فروشگاه» در پنل ویرایش کنید.
افزودن محصول
در بخش «درخواست فروش محصول» کالای خود را از فهرست محصولات تیمچه انتخاب کنید و با «ثبت و شروع فروش محصول» به فروشگاهتان اضافه کنید.
اگر کالا در فهرست نیست، درخواست محصول جدید بدهید: نام، برند، دستهبندی، تعداد در هر بسته، ابعاد، وزن و تصویر محصول و بستهبندی. وضعیت درخواستها در «درخواستهای شما» دیده میشود.
قیمت پلکانی و موجودی
در فرم «قیمت و موجودی» قیمت مبنا (برای یک کارتن یا جعبه)، قیمت مصرفکننده (اگر دارد) و موجودی را وارد کنید. با درصد سطوح برای خرید تعداد بیشتر تخفیف پلکانی بدهید؛ درصد هر سطح باید از سطح قبلی بیشتر باشد.
قیمتها تاریخ انقضا دارند؛ پیش از انقضا آنها را بهروز کنید، چون کالای با قیمت منقضی برای خریداران قابل خرید نیست. با «تغییر قیمت همه محصولات» میتوانید قیمت همهی کالاها را یکجا تغییر دهید. کارمزد تیمچه پلاس و زمان تسویهی هر کالا در همین فرم نمایش داده میشود.
پاسخ به درخواست خرید
وقتی خریدار کالای شما را به سبد اضافه میکند، در «درخواستهای خرید» یک درخواست در انتظار پاسخگویی میبینید. موجودی را بررسی کنید و پیش از پایان زمان، آن را تأیید یا رد کنید. درخواستی که بهموقع پاسخ داده نشود منقضی میشود و خریدار سراغ فروشگاه دیگری میرود.
آمادهسازی و ارسال سفارش
سفارشهای پرداختشده در «سفارشهای فروشگاه شما» با وضعیت در حال پردازش قرار میگیرند. سفارش را آماده و در زمان انتخابشدهی مشتری ارسال کنید و وضعیت را «ارسال شده» کنید؛ به مشتری پیامک ارسال فرستاده میشود. پس از تحویل، سفارش در «تحویل داده شده» قرار میگیرد.
اگر خریدار پیش از ارسال سفارش را لغو کند، به شما پیامک اطلاعرسانی میشود.
کیف پول و تسویه
در «کیف پول» مبلغ فروش، کارمزد تیمچه پلاس و سهم فروشگاه را ببینید. تسویه طبق «زمان تسویه»ی هر کالا انجام میشود.
سوالات پرتکرار
پنل فروشندگان کجاست؟
پنل فروشندگان در آدرس s.timcheplus.ir است و با شماره موبایل وارد آن میشوید.
چرا کالای من برای خریداران نمایش داده نمیشود؟
معمولاً به این دلیل که قیمت کالا منقضی شده یا موجودی آن صفر است. در بخش محصولات، قیمت و موجودی را بهروز کنید.
قیمت پلکانی چطور تعیین میشود؟
قیمت مبنا را برای یک کارتن یا جعبه وارد میکنید و برای هر سطح از تعداد خرید یک درصد تخفیف میگذارید؛ درصد سطحهای بالاتر باید بیشتر باشد.
اگر به درخواست خرید پاسخ ندهم چه میشود؟
درخواست پس از پایان زمان پاسخگویی منقضی میشود و فروش از دست میرود؛ درخواستها را مرتب بررسی کنید.
برای همکاری یا سوال بیشتر با تیمچه پلاس تماس بگیرید. راهنمای خریداران: راهنمای کاربران.
