راهنمای کاربران

از بالای صفحه «ثبت نام / ورود» را بزنید و شماره موبایل خود را وارد کنید. یک کد ۵ رقمی پیامک می‌شود؛ با وارد کردن آن وارد حساب کاربری می‌شوید. اگر برای حسابتان رمز عبور تعیین کرده باشید، با رمز هم می‌توانید وارد شوید.

نام محصول را در جستجو بنویسید یا از دسته‌بندی‌ها انتخاب کنید. فهرست را می‌توانید بر اساس پربازدیدترین، پرفروش‌ترین، جدیدترین، ارزان‌ترین یا گران‌ترین مرتب کنید.

برای تصمیم بهتر، محصولات را به لیست مقایسه اضافه کنید یا با دکمه‌ی قلب در علاقه‌مندی‌ها نگه دارید.

در صفحه‌ی هر محصول، فروشگاه‌هایی که آن را دارند با قیمت و هزینه‌ی ارسال کنار هم نمایش داده می‌شوند تا ارزان‌ترین و نزدیک‌ترین را انتخاب کنید.

قیمت‌ها پلکانی است: هرچه تعداد بسته بیشتر باشد، قیمت هر بسته کمتر می‌شود. قیمت هر پله پیش از خرید نمایش داده می‌شود.

تعداد بسته را وارد کنید و «افزودن به سبد» را بزنید. درخواست شما برای فروشنده فرستاده می‌شود تا موجودی را تأیید کند. وضعیت را در لیست استعلام ببینید:

• در انتظار بررسی: فروشنده هنوز پاسخ نداده است.
• تأیید شده: کالا آماده‌ی خرید است؛ قیمت تأییدشده تا پایان «زمان اعتبار» معتبر است.
• منقضی شده / رد شده: زمان اعتبار تمام شده یا فروشنده نتوانسته سفارش را بپذیرد؛ می‌توانید از فروشگاه دیگری بخرید.

در سبد خرید اقلام و پیش‌فاکتور را ببینید و «ادامه فرآیند خرید» را بزنید. سپس آدرس، زمان ارسال و روش پرداخت (درگاه بانکی، کیف پول یا حساب اعتباری) را انتخاب کنید و «ثبت نهایی و پرداخت» را بزنید. مبلغ نهایی برابر قیمت کالاها به‌علاوه‌ی هزینه‌ی ارسال است.

جزئیات بیشتر: شرایط و روش‌های پرداخت

وضعیت سفارش‌ها را در سفارش‌های من ببینید. وقتی فروشنده سفارش را ارسال کند، پیامک اطلاع‌رسانی برای شما فرستاده می‌شود.

تا زمانی که سفارش «در انتظار ارسال» است، می‌توانید آن را لغو کنید؛ مبلغ به شماره‌ی شبایی که وارد می‌کنید بازگردانده می‌شود.